Pioneirismo e inovação como características marcantes, produtos de alta qualidade e tecnologia, respeito ao consumidor e responsabilidade ambiental. Esses atributos compõem o perfil da CERÂMICA DRUMMOND, uma das Cerâmicas com maior crescimento no mercado mineiro e líder de vendas no setor.
Instalada em Capinópolis (MG), a CERÂMICA DRUMMOND busca produzir bem, no menor prazo possível e com máxima qualidade. Essa filosofia gera oportunidades, cria novas alternativas e, principalmente, consolida a confiança de seus clientes.
Um dos diferenciais da CERÂMICA DRUMMOND é o trabalho executado pela administração junto ao corpo funcional, contratando, treinando e motivando os colaboradores para criar equipes multifuncionais responsáveis por cada processo, possibilitando resultados coerentes e precisos. Alem do mais, foi-se o tempo que a diretoria trabalhava isoladamente, como e fosse o núcleo intocável por outros departamentos"
A empresa foi constituída com o objetivo de atender com qualidade os consumidores da região onde estamos localizados, porém só atender não era o suficiente, queríamos uma superação no que se refere à qualidade, atendimento e comodidade aos clientes, foi então que surgiu a busca da excelência no fornecimento de produtos e no atendimento dispensado aos nossos clientes.
Revisamos os valores a partir da reflexão sobre a natureza do negócio, suas características, dimensões e objetivos, passando a ter a seguinte definição:
- Compromisso com a alta qualidade nos produtos e serviços.
- Respeito aos clientes e fornecedores.
- Alto nível de relacionamento com os colaboradores.
- Transparência na condução dos negócios.
